Verzendbeleid

 

Verzendbeleid Hera Hues

1. Verzending en levertijd

   1.1. Hera Hues streeft ernaar bestellingen zo spoedig mogelijk te verzenden na ontvangst van de betaling.

   1.2. De geschatte levertijd is afhankelijk van de bestemming en de beschikbaarheid van de producten. Hera Hues doet haar best om realistische schattingen te geven, maar kan geen garanties bieden voor specifieke leverdata.

2. Verzendkosten

   2.1. De verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het afrekenproces en zijn afhankelijk van de gekozen verzendmethode en bestemming.

   2.2. Bij bestellingen boven een bepaald bedrag biedt Hera Hues mogelijk gratis verzending, zoals aangegeven op de website.

3. Verzendmethoden

   3.1. Hera Hues maakt gebruik van betrouwbare verzendpartners om bestellingen veilig en tijdig af te leveren.

   3.2. Klanten kunnen tijdens het afrekenen de gewenste verzendmethode kiezen, indien beschikbaar.

4. Traceerbaarheid van bestellingen

   4.1. Voor zover beschikbaar wordt bij elke bestelling een traceercode verstrekt, zodat klanten de voortgang van hun zending kunnen volgen.

5. Internationale verzendingen

   5.1. Hera Hues verzendt wereldwijd. Klanten zijn verantwoordelijk voor eventuele douanekosten of belastingen die van toepassing zijn op internationale zendingen.

   5.2. Internationale leveringstijden kunnen variëren en zijn onderhevig aan de lokale douane- en postdiensten.

6. Verpakkingsbeleid

   6.1. Hera Hues besteedt zorg aan het verpakken van producten om schade tijdens het transport te minimaliseren.

   6.2. Klanten worden aangemoedigd de verpakking bij ontvangst te inspecteren. Eventuele schade dient onmiddellijk te worden gemeld aan de klantenservice van Hera Hues.

7. Niet-Thuis leveringen

   7.1. Indien de klant niet aanwezig is bij de aflevering, kan de vervoerder een bericht achterlaten met instructies voor het ophalen van het pakket of het plannen van een nieuwe bezorgafspraak.

   7.2. Hera Hues is niet verantwoordelijk voor vertragingen of problemen veroorzaakt door het niet opvolgen van dergelijke instructies.

8. Wijzigingen in het verzendbeleid

   8.1. Hera Hues behoudt zich het recht voor om dit verzendbeleid op elk moment te wijzigen. Klanten worden op de hoogte gesteld van dergelijke wijzigingen.

Door een bestelling te plaatsen bij Hera Hues erkent de klant dit verzendbeleid te hebben gelezen en begrepen. Hera Hues streeft ernaar een vlotte en betrouwbare verzendservice te bieden aan haar klanten.

 

Laatst bijgewerkt op 27-12-2023